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亚马逊美国站客户关系管理

浏览数量:59     作者:本站编辑     发布时间: 2019-02-21      来源:本站

我们希望用您的才华、智慧和热情完成以下内容:

1、具备优秀的英文读写能力,并掌握优秀的沟通技巧,根据公司制度指引,妥善回复并处理客户日常邮件,解答客户咨询及提供良好的服务;

2、负责亚马逊店铺日常维护工作、中差评、纠纷处理,提高客户满意度,保持店铺以及产品的好评率,并及时反馈到相关部门,配合改进;

3、对亚马逊店铺各产品的好评率进行系统管理,能够制定相应计划获取好评、维护产品的好评率并有效执行;

4、整理客户数据,管理客户关系并服务于前端运营推广。



我们对您的一些要求:

1、有良好的行为品德, 遵守职业原则和操守;

2、英语六级或专四以上,有良好的英文表达和沟通能力;

3、具备化解和解答客户疑难问题的专业素质;

4、有勤奋的工作态度和合作精神,细致有责任心;

5、能适应周末加班回复邮件的特殊要求。


 

我们为您提供的福利待遇:

1.上班时间:(大小周)上午9:00-12:00,下午13:30-18:00;

2.社会保险:购买五险一金;

3.工龄奖金:每满一年享有工龄奖;

4.自主福利假:女生每月享受半天带薪女生假;

5.培训:不定期安排各项内外部培训,为员工提供多样的学习和发展平台;

6.休闲娱乐:老板很有钱,更任性。不定期组织公司团建,“上高山,下火海”等亲近大自然户外活动;

7.员工关怀:在国家规定传统佳节里,公司为每位员工及其家庭送上节日的祝福和礼品;

8.工作氛围:超Nice的同事跟超年轻的Boss,轻松愉快的工作氛围,扁平式管理;不鼓励加班;

9.最后Boss交代:只要你够牛,薪资你说了算。


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